Corte de Apelaciones de Santiago condena a supermercado por robo en estacionamiento de bicicletas
La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la empresa Cencosud a pagar una multa de 8 Unidades Tributarias Mensuales ($ 289.464) y una indemnización por daño emergente de $ 299.990 a un consumidor a quien le sustrajeron una bicicleta en un estacionamiento especialmente habilitado en el recinto.
En fallo unánime (rol 4465-2008), los ministros Juan Manuel Muños Pardo, Manuel Antonio Valderrama y el abogado integrante Ángel Cruchaga revocaron resolución del Segundo Juzgado de Policía de Las Condes que había negado la demanda infraccional presentada por Roberto Moya Teutsch.
El consumidor concurrió el 2 de noviembre de 2007 hasta el local del Supermercado Jumbo de Bilbao en su bicicleta marca Trek, modelo 2100, la que estacionó en un recinto especialmente habilitado para este tipo de vehículo, siendo sustraído desde ese lugar.
El fallo establece el deficiente actuar de la empresa, ya que es responsable por la seguridad del recinto habilitado especialmente: “Que para los efectos de establecer legalmente dichos hechos, cabe señalar que la denuncia tiene la calidad de proveedor en los términos a que alude al artículo 1 N° 2 de la Ley 19.496, infringiendo el artículo 3 letra D en relación al artículo 23 todos de la Ley Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, por cuanto ha prestado una deficiente prestación del servicio de estacionamiento y custodia de los vehículos a los cuales estaba obligado, causando con ello un menoscabo al consumidor que debe ser reparado, apreciando la prueba de acuerdo a las reglas de la sana crítica, con excepción del rubro por daño moral que será rechazado por no haberse probado tal pretensión. Los montos solicitados a título de daño emergente, por gastos de teléfono y locomoción, también serán desestimados por la misma razón”, dice la resolución.