Regular los servicios funerarios y cementerios es el objetivo de la iniciativa impulsada por la diputada Ximena Ossandón, que modifica el Código Sanitario. Esto, para asegurar mayor dignidad y transparencia a las familias (boletín 14464).
La propuesta es una respuesta a las dificultades que miles de personas enfrentan tras la pérdida de un ser querido. En sus fundamentos, la legisladora planteó que el Estado no ha garantizado estándares mínimos de resguardo de los derechos asociados al fallecimiento. A su vez, dice que esta falta de resguardo ha permitido que el mercado opere principalmente bajo criterios de oferta y demanda. Así, una consecuencia de este perfil, en algunos casos, son los cobros excesivos a familias que están en situaciones de especial vulnerabilidad.
Además, recalca que, actualmente, tanto el Código Sanitario como el Reglamento general de Cementerios tienen solo un enfoque sanitario. De esta manera, carecen de una perspectiva económica y dejan en manos de las empresas la fijación de los precios de servicios esenciales.
Los tres pilares de la reforma
En ese contexto, la propuesta legal propone establecer tres obligaciones para los proveedores del rubro:
- Servicios al valor de la “Cuota Mortuoria”: Las funerarias deberán ofrecer, de manera pública y como primera opción, un servicio completo cuyo costo no supere la cuota mortuoria establecida en el Decreto Ley 3500.
- Dignidad en las fosas comunes: Los cementerios particulares identificarán individualmente (nombre, apellidos y fechas) a cada persona inhumada en una fosa común mediante placas de material no oxidable.
- Transparencia en la contratación: La ley prohíbirá a los recintos modificar términos, condiciones o modalidades de servicio basándose en la “urgencia” o demanda espontánea de los clientes.
Próximos pasos en la comisión
Para profundizar en el debate técnico y económico de la iniciativa, la comisión de Desarrollo Social acordó invitar a actores claves del sistema. Estos son: el Fiscal Nacional Económico, con el fin de analizar las distorsiones de mercado de servicios funerarios; a representantes del gremio, para conocer la realidad operativa del sector, y a autoridades del Ministerio de Salud.